مقررات مربوط به عملیات غیر تجاری

1. مفاد عمومی

1.1 این مقررات مربوط به عملیات غیر تجاری (از این پس «مقررات» گفته می‌شود) در چارچوب اقدامات همکاری بین المللی با هدف مبارزه با سوء رفتار مالی، شناسایی و جلوگیری از نقض قانون توسعه یافته است و روش انجام عملیات غیر تجاری را در حساب مشتری با آمارکتس با مسئولیت محدود («شرکت») تعیین می کند.

1.2 این مقررات یک بخش جدایی ناپذیر از هر قرارداد بین شرکت و مشتری می‌باشد.

1.3 عملیات غیر تجاری – هر گونه فعالیتی که توسط مشتری انجام می‌پذیرد، شامل واریز کردن وجه به حساب مشتری، برداشت وجوه از حساب مشتری یا انتقال داخلی وجوه بین حساب‌ها در کابین شخصی مشتری است.

1.4 مشتری تنها مسئول صحت پرداخت‌هایی است که توسط آنها انجام شده است. اگر جزئیات بانک شرکت تغییر کند، مشتری مسئولیت کامل پرداخت‌های انجام شده طبق جزئیات منسوخ شده قبلی را خواهد پذیرفت.

1.5 شرکت در قبال به موقع بودن و صحت وجوه مشتری منتقل شده توسط مشتری طبق جزئیات غیر از آنچه در کابین شخصی در وب سایت شرکت منتشر شده است، مسئولیتی نخواهد داشت.
 

2. حساب معاملاتی

2.1 مشتری به منظور نقل و انتقال مبادلات ارزی در بازارهای مالی، در حساب معاملاتی خود واریز را انجام می‌دهد.

2.2 برای حفظ سابقه واریزی وجه توسط مشتری و حصول اطمینان از تسویه معاملات، مانند پیگیری سابقه معامله و نتایج مالی، شرکت درون سیستم حسابداری شرکت یک حساب معاملاتی به نام مشتری باز می‌کند.

2.3 وجوه مشتری در حساب‌های بانکی شرکت به صورت مجازی نگهداری می‌شوند، البته با این شرط که شرکت آن وجوه را به خود اختصاص نداده و سودی بایت موجودی مشتری پرداخت ننماید.

2.4 درخواست افتتاح یک حساب معاملاتی توسط مشتری در کابین شخصی و در قسمت مربوطه انجام می‌پذیرد. به هنگام افتتاح حساب معاملاتی، مشتری یک کد اختصاصی برای دسترسی به پلتفرم معاملاتی را دریافت می‌کند.

2.5 کدهای دسترسی فردی برای شناسایی مشتری به هنگام انجام معاملات استفاده می‌شود. رمزعبور در هر لحظه از هر دو طرف قابل تغییر است. اگر تغییر رمز عبور توسط شرکت انجام شده باشد، یک اعلان برای مشتری به آدرس پست الکترونیکی مشخص شده توسط مشتری به عنوان اطلاعات تماس ارسال می‌شود.

2.6 انجام نقل و انتقال تبادلات ارزی از لحظه واریز وجه به میزان لازم برای انجام معاملات به حساب معاملاتی امکان پذیر است.

2.7 نتایج مالی مشتری (سود و زیان) روی انجام نقل و انتقال تبادلات ارزی در لحظه‌ای که پوزیشن معاملات جفت ارزها بسته می‌شود در حساب معاملاتی ثبت می‌شود. محاسبه نتایج مالی به روشی که در این آیین‌نامه مقرر شده است انجام می‌شود.

2.8 در صورتی که مشتری برای مدت 12 (دوازده) ماه متوالی هیچگونه معامله‌ای در حساب انجام ندهد و هیچ وجهی در حساب نداشته باشد، شرکت حق بستن حساب معاملاتی را دارد.

2.9 این شرکت هزینه‌های عدم فعالیت را دریافت نمی‌کند.

2.10 شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان که بخواهد حساب معاملاتی را ببندد و خدمات را قطع کند. در صورت انجم این کار، شرکت تلاش خواهد کرد تا از طریق تمام روش‌های ارتباطی بسته شدن حساب را به اطلاع مشتری برساند.

2.11 در صورتی که تراز حساب معاملاتی مشتری کمتر از 0.01 دلار باشد، موجودی از حساب معاملاتی کسر خواهد شد.

2.12 مشتری می‌تواند حداکثر ۱۰ حساب معاملاتی فعال داشته باشد (شامل استراتژی سرویس کپی‌تریدینگ هم می‌شود) هنگامی که حساب‌های فعال هر مشتری به ۱۰ عدد برسد؛ مشتری باید برای باز کردن حساب معاملاتی جدید، یکی از حساب‌های فعلی خود را آرشیو کند.
 

3. شرایط و روش انتقال وجوه به / از یک حساب معاملاتی

3.1 حساب‌های معاملاتی به صورت دلار آمریکایی و یورو نگهداری می‌شوند.

3.1.1 اگر حساب معاملاتی با ارزهای دیگری به غیر از ارز پایه حساب معاملاتی شارژ شود، در لحظه انتقال وجه، براساس نرخ داخلی شرکت، تبدیل صورت خواهد گرفت، یا بر اساس نرخ نماینده پرداخت که از طریق آن پرداخت انجام می‌شود، یا بر اساس نرخ مؤسسه پرداخت که مشتری در آن حساب دارد و انتقال پول از آن انجام می‌شود، تبدیل صورت می‌پذیرد. نرخ تبدیل ارز داخلی شرکت در کابین شخصی ارائه می‌شود.

3.1.2 اگر برداشت موجودی از یک حساب معاملاتی با ارزهای دیگری به غیر از ارز پایه حساب معاملاتی صورت بگیرد، براساس نرخ داخلی شرکت، تبدیل صورت خواهد گرفت، یا بر اساس نرخ نماینده پرداخت که از طریق آن پرداخت انجام می‌شود، یا بر اساس نرخ مؤسسه پرداخت که مشتری در آن حساب دارد و انتقال پول از آن انجام می‌شود، تبدیل صورت می‌پذیرد. نرخ تبدیل ارز داخلی شرکت در کابین شخصی ارائه می‌شود.

3.2 واریز به یک حساب معاملاتی و برداشت از یک حساب معاملاتی فقط از طریق روش‌های واریز و برداشتی که در کابین شخصی هستند امکان‌پذیر است. هزینه‌های کمیسیون برای هر واریز و برداشت و سایر هزینه‌های مربوطه در کابین شخصی و وب سایت شرکت منتشر شده است و ممکن است توسط شرکت تغییر کند.

3.3 شرکت کمیسیونی که مشتری هنگام واریز وجه به حساب پرداخت می‌کند را جبران می‌کند، به استثنای کمیسیون‌های مربوط به استفاده از وجوه اعتباری یا نقض شرایط استاندارد سیستم/روش پرداخت مورداستفاده برای واریز به حساب. اگر هیچ فعالیت معاملاتی در حساب وجود نداشته باشد یا گردش معاملاتی کافی نباشد (به عنوان مثال، هنگام واریز USDT، حداقل حجم معاملات موردنیاز برای حفظ کمیسیون جبرانی با استفاده از این فرمول محاسبه می‌شود: میزان کل واریز در طی 60 روز * 0.5٪ / 32)، شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که کمیسیون واریز جبران شده قبلی را از حساب مشتری کسر کند. هنگام محاسبه گردش معاملات فقط معاملات بیش از 2 دقیقه در نظر گرفته می‌شود.

3.4 درخواست‌هایی برای عملیات غیرمعاملاتی مانند درخواست واریز، درخواست برداشت و درخواست انتقال داخلی وجه باید توسط مشتری در کابین شخصی ارسال شود و اگر در بخش «تاریخچه انتقال» (Transaction History) در کابین شخصی نمایش داده شود، توسط شرکت پذیرفته شده و در سیستم شرکت ضبط می‌شود.

3.5 وجوهی که مشتری به حساب معاملاتی‌اش منتقل می‌کند، در صورت ارائه کلیه اطلاعات مورد نیاز برای شناسایی پرداخت در سند پرداخت‌، حداکثر در روز کاری بعد از تاریخ دریافت به حساب شرکت واریز می‌شود.

3.6 مشتری می‌پذیرد که در صورت خرابی نرم‌افزار بانک‌های سوم شخص (واسط) و سیستم پرداخت، در انتقال تأخیر رخ خواهد داد.

3.7 شرکت متعهد می‌شود، در صورت بروز نقص در عملکرد نرم افزار منجر به تأخیر در انتقال اتوماتیک وجوه، از انتقال وجوه به حساب معاملات مشتری اطمینان حاصل کند، مشروط بر اینکه مشتری این تأخیر را به شرکت اطلاع داده باشد.

3.8 جزئیات حساب برای واریز وجه به AMarkets باید با اطلاعات ثبت شده در کابین شخصی مشتری در وب سایت شرکت مطابقت داشته باشد. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تلفن است، اگر مشتری وجهی را با استفاده از جزئیات شخص ثالث واریز کند، وجه واریز شده بازگردانده خواهد شد و کارمزد کمیسیون برای این بازپرداخت کسر می‌شود. اگر مشتری به انجام واریزی با شخص ثالث ادامه دهد، شرکت این امکان را دارد تا به مشتری خدمات ارائه ندهد و در صورت تشخیص، حساب فرد را تعلیق کند.

3.9 برداشت وجه باید با استفاده از همان روش پرداختی انجام شود که برای واریز وجه به حساب معاملاتی/کیف پول استفاده شده است.

3.9.1 اگر حساب معاملاتی با استفاده از روش‌های مختلف پرداخت مجدداً پر شده باشد، برداشت باید متناسب با آن روش‌ها انجام شود.

3.9.2 اگر عملیات واریز به یک حساب معاملاتی با استفاده از روش پرداختی انجام شده باشد که در لیست روش‌های برداشت موجود نباشد، برداشت وجه ممکن است با استفاده از هر سیستم پرداخت تایید شده‌ای انجام شود.

3.9.3 برداشت وجوه باید با همان ارزی انجام شود که کیف پول/حساب معاملاتی مشتری در ابتدا با آن تامین مالی شده است

3.9.4 مشتری حق برداشت وجه از کیف پول/حساب معاملاتی را دارد که مراحل تأیید هویتش را تکمیل کرده باشد و روش‌های پرداخت خود (اعم از واریز و برداشت) را تأیید کرده باشد.

3.10 درخواست‌های انتقال وجوه مشتری در محدودیت زمان مشخص شده برای هر سیستم پرداخت پردازش می‌شود، با این حال در برخی موارد زمان انتقال ممکن است تا پنج (5) روز کاری افزایش یابد.

3.11 میزان انتقال وجوه درخواستی نباید پس از کسر هزینه‌های سیستم پرداختی که شرکت برای انجام پول در اختیار دارد، از مانده حساب معاملاتی بیشتر شود. محاسبه ارزش آزاد سهام با در نظر گرفتن ضرر رایج برای پوزیشن باز و مقدار لازم برای نگه داشت، در زمان واقعی انجام می‌شود. در صورت برداشت از طریق انتقال بانکی، کارمزد از مبلغ منتقل شده کم می‌شود.

3.12 اگر وجوه از/ به حساب منتقل نشده باشد، مشتری می‌تواند درخواست فرم بازخوردی که روی وب‌سایت شرکت وجود دارد را برای مشخص شدن علت، ارسال کند. شرکت موظف است تا درخواست را طی یک روز کاری از زمان دریافت درخواست، رسیدگی کند.

3.13 شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که از پرداخت پاداش یا بونوس به مشتری خودداری کند یا آن را کنسل کند، و همچنین در صورت سوء ظن به کلاهبرداری یا سوء استفاده از شرایط کمپین‌های تبلیغاتی شرکت، مشتری را از شرکت در فعالیت‌های تبلیغاتی محروم کند. ضوابط و شرایط فعالیت‌های تبلیغاتی ممکن است اصلاح شود، اطلاعات تغییرات به صورت آنی روی وب‌سایت شرکت منتشر می‌شود.

3.14 برای حصول اطمینان از امنیت، شرکت حق دارد تا به منظور اثبات هویت درخواست کند تا مدارک هویت و همچنین سند تأیید مالکیت حساب را در سیستم پرداخت ارائه دهد.

3.15 برداشت پاداش‌های همکاری از طریق کارت‌های بانکی فقط برای مشتریان تایید شده مجاز است، که شامل تکمیل موفقیت‌آمیز مراحل تایید هویت و کارت بانکی است. برداشت پاداش‌های همکاری از طریق کیف پول‌های الکترونیکی و کریپتو نیازی به تایید هویت مشتری یا تایید روش پرداخت ندارد. پاداش‌های همکاری که در فعالیت‌های معاملاتی سرمایه‌گذاری می‌شوند، به‌عنوان واریز در نظر گرفته می‌شوند. بنابراین، برداشت بعدی چنین وجوهی مستلزم تکمیل موفقیت‌آمیز مراحل تایید هویت و روش پرداخت است.

3.16 واریز به حساب معاملاتی از طریق ارز دیجیتال، کاملا مطابق با جزئیات پرداخت مشخص شده در درخواست واریز انجام می‌شود. اگر عملیات پرداختی با ارز دیجیتال، شبکه یا توکن دیگری انجام شده باشد، هزینه کمیسیون برای بازیابی وجوه (اگر بازیابی امکان‌پذیر باشد) به طور خودکار از مبلغ واریز کسر خواهد شد. لطفا توجه داشته باشید که بازیابی واریزهای ارزهای دیجیتال نادرست ممکن است تا 60 روز طول بکشد.

 

[email protected]
تاریخ آخرین بازبینی 23/07/2024
AMarkets LLC با شماره ثبت LLC14486/2023 در Cook Islands