مقررات مربوط به عملیات غیر تجاری

1. مفاد عمومی

1.1 این مقررات مربوط به عملیات غیرتجاری یا Non-Trading Operations (که از این پس به عنوان «مقررات» نامیده می‌شود) مطابق با استانداردهای بین‌المللی برای مبارزه با سوء رفتارهای مالی به منظور جلوگیری و کشف تخلفات قانونی تنظیم شده است. این مقررات فرآیندهای مربوط به فعالیت‌های غیرتجاری در حساب مشتری (کابین شخصی) با شرکت AMarkets LLC (که از این پس به عنوان «شرکت» نامیده می‌شود) را تشریح می‌کنند.

1.2 این مقررات بخشی ضروری و جدایی‌ناپذیر از هر قراردادی است که بین شرکت و مشتری منعقد می‌شود.

1.3 عملیات غیرتجاری شامل هرگونه اقدام مشتری مانند واریز، برداشت یا انتقال داخلی وجه بین حساب‌های معاملاتی مشتری از طریق کابین شخصی می‌شود.

1.4 مشتری به تنهایی مسئول صحت تمامی پرداخت‌های انجام شده است. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت‌های مشتری به حساب‌های نادرست، اشتباه یا منقضی‌شده ندارد.

1.5 برای افزودن وجه به حساب مشتری، باید برای هر تراکنش یک درخواست واریز جداگانه ایجاد شود.

1.6 هر مشتری تنها مجاز به داشتن یک حساب در AMarkets است و ساخت چند حساب توسط یک مشتری ممنوع است. در صورت شناسایی چندین حساب AMarkets مرتبط با یک مشتری، شرکت این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی خدمات خود را به حالت تعلیق درآورد یا اقدامات دیگری انجام دهد.

 

2. حساب معاملاتی

2.1 مشتری به منظور نقل و انتقال مبادلات ارزی در بازارهای مالی، در حساب معاملاتی خود واریز را انجام می‌دهد.

2.2 برای حفظ سابقه واریزی وجه توسط مشتری و حصول اطمینان از تسویه معاملات، مانند پیگیری سابقه معامله و نتایج مالی، شرکت درون سیستم حسابداری شرکت یک حساب معاملاتی به نام مشتری باز می‌کند.

2.3 وجوه مشتری در حساب‌های بانکی شرکت به صورت مجازی نگهداری می‌شوند، البته با این شرط که شرکت آن وجوه را به خود اختصاص نداده و سودی بایت موجودی مشتری پرداخت ننماید.

2.4 درخواست افتتاح یک حساب معاملاتی توسط مشتری در کابین شخصی و در قسمت مربوطه انجام می‌پذیرد. به هنگام افتتاح حساب معاملاتی، مشتری یک کد اختصاصی برای دسترسی به پلتفرم معاملاتی را دریافت می‌کند.

2.5 کدهای دسترسی فردی برای شناسایی مشتری به هنگام انجام معاملات استفاده می‌شود. رمزعبور در هر لحظه از هر دو طرف قابل تغییر است. اگر تغییر رمز عبور توسط شرکت انجام شده باشد، یک اعلان برای مشتری به آدرس پست الکترونیکی مشخص شده توسط مشتری به عنوان اطلاعات تماس ارسال می‌شود.

2.6 انجام نقل و انتقال تبادلات ارزی از لحظه واریز وجه به میزان لازم برای انجام معاملات به حساب معاملاتی امکان پذیر است.

2.7 نتایج مالی مشتری (سود و زیان) روی انجام نقل و انتقال تبادلات ارزی در لحظه‌ای که پوزیشن معاملات جفت ارزها بسته می‌شود در حساب معاملاتی ثبت می‌شود. محاسبه نتایج مالی به روشی که در این آیین‌نامه مقرر شده است انجام می‌شود.

2.8 یک حساب معاملاتی به طور اتوماتیک بایگانی خواهد شد اگر:

– حساب معاملاتی طی 60 روز گذشته غیرفعال باشد (حساب نشان دهد که هیچ معامله یا هیچ نوع فعالیتی نداشته است)

– موجودی حساب صفر دلار باشد؛

– هیچ پوزیشن باز روی حساب معاملاتی وجود نداشته باشد.

2.9 این شرکت هزینه‌های عدم فعالیت را دریافت نمی‌کند.

2.10 شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان که بخواهد حساب معاملاتی را ببندد و خدمات را قطع کند. در صورت انجم این کار، شرکت تلاش خواهد کرد تا از طریق تمام روش‌های ارتباطی بسته شدن حساب را به اطلاع مشتری برساند.

2.11 در صورتی که تراز حساب معاملاتی مشتری کمتر از 0.01 دلار باشد، موجودی از حساب معاملاتی کسر خواهد شد.

2.12 مشتری می‌تواند حداکثر ۱۰ حساب معاملاتی فعال داشته باشد (شامل استراتژی سرویس کپی‌تریدینگ هم می‌شود) هنگامی که حساب‌های فعال هر مشتری به ۱۰ عدد برسد؛ مشتری باید برای باز کردن حساب معاملاتی جدید، یکی از حساب‌های فعلی خود را آرشیو کند.
 

3. شرایط و روش انتقال وجوه به / از یک حساب معاملاتی

3.1 حساب‌های معاملاتی به صورت دلار آمریکایی و یورو نگهداری می‌شوند.

3.1.1 اگر حساب معاملاتی با ارزهای دیگری به غیر از ارز پایه حساب معاملاتی شارژ شود، در لحظه انتقال وجه، براساس نرخ داخلی شرکت، تبدیل صورت خواهد گرفت، یا بر اساس نرخ نماینده پرداخت که از طریق آن پرداخت انجام می‌شود، یا بر اساس نرخ مؤسسه پرداخت که مشتری در آن حساب دارد و انتقال پول از آن انجام می‌شود، تبدیل صورت می‌پذیرد. نرخ تبدیل ارز داخلی شرکت در کابین شخصی ارائه می‌شود.

3.1.2 اگر برداشت موجودی از یک حساب معاملاتی با ارزهای دیگری به غیر از ارز پایه حساب معاملاتی صورت بگیرد، براساس نرخ داخلی شرکت، تبدیل صورت خواهد گرفت، یا بر اساس نرخ نماینده پرداخت که از طریق آن پرداخت انجام می‌شود، یا بر اساس نرخ مؤسسه پرداخت که مشتری در آن حساب دارد و انتقال پول از آن انجام می‌شود، تبدیل صورت می‌پذیرد. نرخ تبدیل ارز داخلی شرکت در کابین شخصی ارائه می‌شود.

3.2 واریز به یک حساب معاملاتی و برداشت از یک حساب معاملاتی فقط از طریق روش‌های واریز و برداشتی که در کابین شخصی هستند امکان‌پذیر است. هزینه‌های کمیسیون برای هر واریز و برداشت و سایر هزینه‌های مربوطه در کابین شخصی و وب سایت شرکت منتشر شده است و ممکن است توسط شرکت تغییر کند.

3.3 شرکت کمیسیون پرداخت‌شده توسط مشتری هنگام واریز به حساب معاملاتی را به آن‌ها برمی‌گرداند. این قانون شامل موارد زیر نمی‌شود:

1. کمیسیون‌هایی که بابت استفاده از وجوه اعتباری یا نقض شرایط استاندارد سیستم/روش پرداخت هنگام واریز به حساب دریافت شده است.
2. کمیسیون‌های شبکه که بابت واریز ارزهای دیجیتال پرداخت شده است. لازم به ذکر است که اگر در حساب هیچ فعالیت معاملاتی انجام نشده باشد یا حجم معاملات کافی نباشد، شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که کمیسیون واریز جبران‌شده قبلی را از حساب مشتری کسر کند. به عنوان مثال، حداقل حجم معاملاتی بدون کمیسیون USDT برای واریز طبق فرمول زیر محاسبه می‌شود: مجموع واریزها در ۶۰ روز ضربدر ۰/۵ درصد تقسیم بر ۳۲. معاملاتی که کمتر از 2 دقیقه باشند، در محاسبه حجم معاملات در نظر گرفته نمی‌شوند.

3.4 درخواست‌هایی برای عملیات غیرمعاملاتی مانند درخواست واریز، درخواست برداشت و درخواست انتقال داخلی وجه باید توسط مشتری در کابین شخصی ارسال شود و اگر در بخش «تاریخچه انتقال» (Transaction History) در کابین شخصی نمایش داده شود، توسط شرکت پذیرفته شده و در سیستم شرکت ضبط می‌شود.

3.5 وجوهی که مشتری به حساب معاملاتی‌اش منتقل می‌کند، در صورت ارائه کلیه اطلاعات مورد نیاز برای شناسایی پرداخت در سند پرداخت‌، حداکثر در روز کاری بعد از تاریخ دریافت به حساب شرکت واریز می‌شود.

3.6 مشتری می‌پذیرد که در صورت خرابی نرم‌افزار بانک‌های سوم شخص (واسط) و سیستم پرداخت، در انتقال تأخیر رخ خواهد داد.

3.7 شرکت متعهد می‌شود، در صورت بروز نقص در عملکرد نرم افزار منجر به تأخیر در انتقال اتوماتیک وجوه، از انتقال وجوه به حساب معاملات مشتری اطمینان حاصل کند، مشروط بر اینکه مشتری این تأخیر را به شرکت اطلاع داده باشد.

3.8 جزئیات حساب برای واریز وجه به AMarkets باید با اطلاعات ثبت شده در کابین شخصی مشتری در وب سایت شرکت مطابقت داشته باشد. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تلفن است، اگر مشتری وجهی را با استفاده از جزئیات شخص ثالث واریز کند، وجه واریز شده بازگردانده خواهد شد و کارمزد کمیسیون برای این بازپرداخت کسر می‌شود. اگر مشتری به انجام واریزی با شخص ثالث ادامه دهد، شرکت این امکان را دارد تا به مشتری خدمات ارائه ندهد و در صورت تشخیص، حساب فرد را تعلیق کند.

3.9 برداشت وجه باید با استفاده از همان روش پرداختی انجام شود که برای واریز وجه به حساب معاملاتی/کیف پول استفاده شده است.

3.9.1 اگر حساب معاملاتی با استفاده از روش‌های مختلف پرداخت مجدداً پر شده باشد، برداشت باید متناسب با آن روش‌ها انجام شود.

3.9.2 اگر عملیات واریز به یک حساب معاملاتی با استفاده از روش پرداختی انجام شده باشد که در لیست روش‌های برداشت موجود نباشد، برداشت وجه ممکن است با استفاده از هر سیستم پرداخت تایید شده‌ای انجام شود.

3.9.3 برداشت وجوه باید با همان ارزی انجام شود که کیف پول/حساب معاملاتی مشتری در ابتدا با آن تامین مالی شده است

3.9.4 مشتری حق برداشت وجه از کیف پول/حساب معاملاتی را دارد که مراحل تأیید هویتش را تکمیل کرده باشد و روش‌های پرداخت خود (اعم از واریز و برداشت) را تأیید کرده باشد.

3.10 درخواست‌های انتقال وجوه مشتری در محدودیت زمان مشخص شده برای هر سیستم پرداخت پردازش می‌شود، با این حال در برخی موارد زمان انتقال ممکن است تا پنج (5) روز کاری افزایش یابد.

3.11 میزان انتقال وجوه درخواستی نباید پس از کسر هزینه‌های سیستم پرداختی که شرکت برای انجام پول در اختیار دارد، از مانده حساب معاملاتی بیشتر شود. محاسبه ارزش آزاد سهام با در نظر گرفتن ضرر رایج برای پوزیشن باز و مقدار لازم برای نگه داشت، در زمان واقعی انجام می‌شود. در صورت برداشت از طریق انتقال بانکی، کارمزد از مبلغ منتقل شده کم می‌شود.

3.12 اگر وجوه از/ به حساب منتقل نشده باشد، مشتری می‌تواند درخواست فرم بازخوردی که روی وب‌سایت شرکت وجود دارد را برای مشخص شدن علت، ارسال کند. شرکت موظف است تا درخواست را طی یک روز کاری از زمان دریافت درخواست، رسیدگی کند.

3.13 شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که از پرداخت پاداش یا بونوس به مشتری خودداری کند یا آن را کنسل کند، و همچنین در صورت سوء ظن به کلاهبرداری یا سوء استفاده از شرایط کمپین‌های تبلیغاتی شرکت، مشتری را از شرکت در فعالیت‌های تبلیغاتی محروم کند. ضوابط و شرایط فعالیت‌های تبلیغاتی ممکن است اصلاح شود، اطلاعات تغییرات به صورت آنی روی وب‌سایت شرکت منتشر می‌شود.

3.14 برای حصول اطمینان از امنیت، شرکت حق دارد تا به منظور اثبات هویت درخواست کند تا مدارک هویت و همچنین سند تأیید مالکیت حساب را در سیستم پرداخت ارائه دهد.

3.15 برداشت پاداش‌های همکاری از طریق کارت‌های بانکی فقط برای مشتریان تایید شده مجاز است، که شامل تکمیل موفقیت‌آمیز مراحل تایید هویت و کارت بانکی است. برداشت پاداش‌های همکاری از طریق کیف پول‌های الکترونیکی و کریپتو نیازی به تایید هویت مشتری یا تایید روش پرداخت ندارد. پاداش‌های همکاری که در فعالیت‌های معاملاتی سرمایه‌گذاری می‌شوند، به‌عنوان واریز در نظر گرفته می‌شوند. بنابراین، برداشت بعدی چنین وجوهی مستلزم تکمیل موفقیت‌آمیز مراحل تایید هویت و روش پرداخت است.

3.16 واریز به حساب معاملاتی از طریق ارز دیجیتال، کاملا مطابق با جزئیات پرداخت مشخص شده در درخواست واریز انجام می‌شود. اگر عملیات پرداختی با ارز دیجیتال، شبکه یا توکن دیگری انجام شده باشد، هزینه کمیسیون برای بازیابی وجوه (اگر بازیابی امکان‌پذیر باشد) به طور خودکار از مبلغ واریز کسر خواهد شد. لطفا توجه داشته باشید که بازیابی واریزهای ارزهای دیجیتال نادرست ممکن است تا 60 روز طول بکشد.

 

[email protected]
تاریخ آخرین بازبینی 25/09/2024
AMarkets LLC با شماره ثبت LLC14486/2023 در Cook Islands