این قرارداد بین شریک (از این پس شریک) و AMarkets LLC (از این پس شرکت).
1. مفاد کلي
1.1 شرکت و همکار به‌طور مشترک متعهد به جذب مشتري به شرکت مي‌شوند با هدف انجام فعاليت‌هاي معاملاتي بر روي ابزارهايي که شرکت ارائه مي‌دهد.
1.2 همکار حقوق و تعهدات مندرج در قرارداد حاضر، در ارتباط با جذب مشتري به منظور ورود به خدمات کارگزاري با شرکت را قبول مي‌کند. همچنين همکار حقوق و تعهدات ديگري که از اين پس تنظيم مي‌گردد را قبول مي‌کند. همکار همواره و صرفاً از طرف خودش عمل مي‌کند.
1.3 همکار بدون هيچ شرطي پذيرفته است که تمامي مشتريان جذب شده، مشتريان شرکت هستند.
1.4 طرفين ملزم به رعايت مفاد اين قرارداد هستند، مگر در مواردي که در قراردادهاي ديگر ذکر شود.
1.5 موافقت شده است که مکان قرارداد محل ثبت شده شرکت باشد.
1.6 زبان
1.6.1 زبان غالب در قرارداد حاضر انگليسي است.
1.6.2 براي راحتي طرفين، شرکت مي‌تواند قرارداد حاضر را به زبان ديگري ترجمه کند. کارکرد اين ترجمه صرفاً آموزشي است.
1.6.3 در صورت عدم تطابق نسخه انگليسي و نسخه ترجمه شده قرارداد حاضر به زبان ديگر، نسخه انگليسي اهميت خواهد داشت.
2. حقوق و تعهدات همکار
2.1 همکار مي‌بايست از کليه بندهاي اين قرارداد پيروي کند.
2.2 همکارموظف است تا براي دريافت کميسيون‌ها يک حساب همکاري در شرکت افتتاح کند. براي ثبت‌نام به عنوان همکار، هر فرد بايد فرم ثبت نامي را در وبسايت شرکت تکميل کند.
2.3 همکار متعهد مي‌شود که فقط مشتريان جديد را جذب شرکت کند. مشتري در صورتي جديد تلقي مي‌گردد که از قبل حساب ثبت‌شده‌اي در شرکت نداشته باشد.
2.4 همکار باید اطلاعات دقیق درمورد محصولات، خدمات و پیشنهادهای ویژه شرکت در اختیار مشتریان قرار دهد.
2.5 همکار نباید ریسک‌ها و خطرات معامله در بازارهای مالی را از مشتریان پنهان کند، اطلاعات گمراه‌کننده در اختیارشان بگذارد یا درباره درآمد احتمالی به آنها تضمین دهد.
2.6 توصيه کردن و در اختيار قرار دادن اطلاعات به منظور ترغيب مشتريان براي انجام فعاليت‌هاي معاملاتي جزء برنامه‌هاي خدماتي شرکت نيست. در موارد استثنايي، شرکت اين حق را دارد تا اطلاعات، توصيه‌ها و نصايحي به صلاح مشتري در اختيار وي قرار دهد، با اينحال شرکت مسئوليتي در قبال پيامدهاي آن توصيه‌ها نخواهد داشت.
2.7 همکار متعهد مي‌شود در ارتباطات خود با مشتريانِ بالقوه و بالفعل در خصوص فعاليت‌هاي معاملاتي، در قبال شرکت و در همه موارد صرفاً صادقانه و صحيح رفتار کند.
2.8 همکار نباید خود را کارمند شرکت معرفی کند یا از طرف شرکت به مشتریان تعهد بدهد.
2.9 همکار به شخصه موظف است تمامي منابع اطلاعاتي شرکت را مطالعه کند و به موقع مشتريان را از تغييرات مهم باخبر کند.
2.10 همکار باید اطلاعات دقیق و بروز از شرکت و خدمات آن در همه پلتفرم‌ها از جمله وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کند. اگر اطلاعات نادرست یا قدیمی در این پلتفرم‌ها مشاهده شود، شرکت می‌تواند از همکار درخواست کند که این اطلاعات را اصلاح کند. به این ترتیب، همکار موظف است تا اطلاعات شرکت را ظرف پنج روز بروزرسانی کند. در غیر این صورت، پاداش همکاری تا زمان برآورده شدن همه الزامات تعلیق می‌شود.
2.11 چنانچه اطلاعاتي نامعتبر و نامربوط در وبسايت همکار قرار گيرد، شرکت اين حق را دارد که از همکار بخواهد آن را حذف کند يا اطلاعات وبسايت را به روزرساني کند، نظر به اين امر همکار موظف است ظرف هفت روز به اين خواسته شرکت جامه عمل بپوشاند.
2.12 همکار حق ايجاد هيچ زيرمجموعه‌اي از کارگزاري يا توافقنامه (قرارداد) ديگري را ندارد، که حق واگذاري اختيارات همکار را بدون رضايت قبلي و کتبي شرکت، به صورت کلي يا جزئي، به شخص ثالث تحت توافق قراداد حاضر مي‌دهد. واگذاري حق درخواست صرفاً پس از جلب رضايت شرکت امکان‌پذير است.
2.13 همکار اين حق را دارد که کارزارهاي (کمپين) تبليغاتي راه‌اندازي کرده و اجرا کند، مشروط بر اينکه شرکت آن کارزارها (کمپين) را تأييد کرده باشد.
2.14 همکار نبايد مشتريان را به کمک شيوه‌ها و روش‌هاي غيرمجاز جذب کند، به ويژه با شيادي، فريب، ارائه اطلاعات ناکافي درباره خطرات ناشي از سرمايه‌گذاري بر روي ابزارهاي مالي، و غيره.
2.15 همکار براي تبليغ فعاليت خود نبايد از هيچگونه تبليغ نامناسبي استفاده کند، خصوصاً ممنوع است:
- استفاده از سيستم‌هاي تبليغاتي فعال؛
- استفاده از تبليغات سايت‌هاي غيراخلاقي (از جمله سايت‌هاي پورنوگرافي)؛
- استفاده از تبليغاتي که حاوي اطلاعات نادرست عامدانه از شرح خدمات شرکت است،
- استفاده از هرگونه تبليغات نامربوط.
2.16 همکار نبايد در هيچ يک از سيستم‌هاي تبليغاتي، بنر، شبکه‌هاي اجتماعي، مراکز اطلاعاتي آنلاين، وغيره
از کلمات کليدي به عنوان نام شرکت («AMarkets») يا نام هر يک از خدماتي که شرکت ارائه مي‌دهد، استفاده کند، همچنين نبايد از هر شيوه نوشتاري استفاده کند، از جمله استفاده از کلمات هم آوا در زبان‌ها.
2.17 همکار حق ندارد کاربران را به استفاده اجباري از آدرس جديد براي ورود به وبسايت رسمي شرکت وادارد.
2.18 براي جذب مشتري همکار حق استفاده از تمامي ابزارهاي موجود در کابين همکار را دارد.
2.19 در صورت بروز مشکل در جريان کار و ارائه خدماتِ شرکت، همکار بايد با شرکت تماس بگيرد و جزئيات مشکل را مطرح کند تا شرکت به موقع با همکار در مورد راه‌هاي ممکن براي حل آن مشورت بدهد.
2.20 همکار حق دارد در حساب همکاري سپرده‌گذاري کند و براي برداشت وجه از آن مطابق با توافقنامه عمومي اقدام کند.
2.21 همکار حق نظارت بر تأثير کارزارهاي (کمپين) تبليغاتي از طريق کدهاي همکاري و آمارهاي همکاري ارائه شده توسط شرکت را دارد.
2.22 همکار حق ندارد از علائم تجاري، نام مؤسسات خدماتي، ساير محصولات فعاليت‌هاي فکري، حقوق انحصاري شرکت، بدون رضايت قبلي و کتبي شرکت استفاده کند. به علاوه همکار نبايد دامنه‌اي به نام شرکت ثبت کند.
2.23 همکار حق جذب همکاران ديگر (زيرمجموعه‌اي از همکاران) و دريافت بخشي از درآمد آنها را مطابق با شرايط اين مدل همکاري دارد. اين امر به صورت جداگانه پس از گفتگو و توافق با بخش طرح‌هاي همکاري امکان‌پذير است. حق مخالفت با ارائه اين درآمد اضافي به همکار براي شرکت محفوظ است.
2.24 همکار مجاز نيست حساب‌هاي مشتري و همکارِ زيرمجموعه متعلق به اقوامش (همان نام خانوادگي) را در گروه همکاري خود قرار دهد.
2.25 همکار نباید ترافیک وب و/یا مشتریان را از لیست کشورهای محدود شده جذب کند. برای این گونه ثبت نام‌ها هزینه‌ای پرداخت نمی‌شود. در صورت تخلفات متعدد و/یا سیستماتیک در این بند، شرکت این حق را دارد تا با پارتنر همکاری نکند و اکانت آن را بلاک کند.
3. حقوق و تعهدات شرکت
3.1 شرکت موظف است براي مشتريان معرفي شده توسط همکار مطابق با توافقنامه عمومي حساب‌هاي معاملاتي افتتاح کند.
3.2 شرکت با ارائه نام کاربري و رمز عبور، بايد امکان انجام فعاليت‌هاي معاملاتي در اين سيستم را براي مشتريان فراهم کند.
3.3 شرکت موظف است يک گزارش جامع از تمامي فعاليت‌هاي انجام شده توسط مشتري را ثبت و نگهداري کند.
3.4 شرکت مسئوليت پرداخت کميسيونِ همکاري به همکار را به ترتيبي که مطرح شده است، برعهده دارد.
3.5 شرکت حق دارد از همکار درخواست کند تا گزارش کاملي از نحوه و نتايج کارزارهاي جذب مشتري ارائه دهد.
3.6 شرکت حق دارد فعاليت‌هاي همکار در ارتباط با اجراي وظايف و مسئوليت‌هاي وي براساس اين قرارداد را کنترل کند.
3.7 شرکت مي‌تواند از همکار بخواهد تا اقدام به احراز هويت کند و مراحل تأييد آن را تکميل کند.
3.8 شرکت حق اصلاحِ قرارداد، همچنين تغيير مبلغ کميسيون همکار را دارد، اطلاعيه آن بايد بوسيله راه‌هاي ارتباطي رسمي، 3 روزِ کاري قبل از به اجرا درآمدن آن اصلاحات، ارسال شود.
3.9 بنا به درخواست مشتری، شرکت این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی به همکار، حساب وی را به گروه همکاری دیگری منتقل کند.
3.10 در صورت نقض يا عدم موفقيت همکار در اجراي هريک از تعهدات قرارداد حاضر، شرکت به تشخيص خود حق فسخ قرارداد حاضر را دارد.
3.11 در صورتی که همکار اقداماتی را انجام دهد که ممکن است بر کار شرکت تأثیر منفی بگذارد و/یا باعث آسیب مالی، ایجاد دیدگاه منفی و به خطر افتادن اعتبارشرکت شود، و همچنین، اگر هرگونه اقدامی را که شامل عدم صداقت، تقلب یا فریب در رابطه با شرکت و/ یا مشتریان شناسایی شود، شرکت این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی به همکار، به طور یکجانبه از انجام تعهدات خود تحت این قرارداد خودداری کند.
3.12 شرکت به هيچ وجه مسئوليتي در قبال افعاليت‌هاي خارج از حدود اختياراتِ محول شده توسط شرکت برهمکار و هرگونه خسارت وارده بر شخص ثالث توسط همکار را نخواهد داشت.
3.13 در موارد زير شرکت حق دارد از پرداخت پاداش به همکار خودداري کند، مشتريان را از گروه همکاري حذف کند يا حساب همکار را فسخ کند:
3.13.1 اقدامات متقلبانه توسط مشتريان يا خود همکار با سوء نيتِ کسب سود، صورت بگيرد.
3.13.2 استفاده عامدانه از ضعف‌ها در معاملات شرکت يا سيستم‌هاي مالي در راستاي منافع شخصي.
3.13.3 نقض مقررات بونوس‌ها يا ساير گزينه‌هاي تبليغي شرکت.
3.13.4 بدرفتاري، رفتار ناپسند يا تقلب از سوي همکار يا مشتريان وي، که به شهرت شرکت يا سلامت مالي آن آسيب برساند.
3.13.5 فعاليت بر حساب‌هاي مشتريان جذب شده خط مشي و مقررات شرکت را نقض کند.
3.14. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که اقدامات تاییدی اضافی برای احراز هویت مشتری انجام دهد. اگر مشتری از انجام فرآیند شناسایی خودداری کند یا درخواست‌های نمایندگان شرکت را نادیده بگیرد، شرکت می‌تواند تا زمانی که احراز هویت به طور کامل انجام شود، از فعال‌سازی حساب همکار یا پرداخت حق‌الزحمه برای آن مشتری خودداری کند.
3.15 شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که از همکار بخواهد منابع ثبت نام مشتریان را مشخص کند. در صورت عدم ارائه این اطلاعات، ممکن است به همکار پاداش پرداخت نشود.
3.16 شرکت حق دارد ساير اقدامات مندرج در قرارداد حاضر و ضمائم آن را اجرا کند.
4. حل اختلافات
4.1 همکار حق دارد عليه شرکت طرح دعوي کند طي 5 روز کاري از زماني که متوجه بروز حادثه‌اي شود که منجر به مطرح شدن آن ادعا شده است.
4.2 هر گونه ادعاي مشتري عليه شرکت بايد به ايميل رسمي شرکت فرستاده شود [email protected]. ادعاهاي مطرح شده با روش‌هاي ديگر مورد توجه قرار نخواهند گرفت.
4.3 شرکت حق دارد از مشتري / همکار درخواست کند تا هرگونه اطلاعات لازم براي حل اخلافات را ارائه دهند.
4.4 اگر مفاد مندرج در اين قرارداد برآورده نشده باشند، شرکت حق دارد ادعا را رد کند.
4.5 شرکت موظف است ادعاي همکار را بررسي کند، درباره آن اختلاف تصميم‌گيري کند و آن را به ايميل همکار بفرستد. حداکثر مدت زمان بررسي اختلاف 10 روز کاري از تاريخ طرح ادعا است.
4.6 اختلافات مربوط به شرح و اجراي قرارداد حاضر بايد با مذاکره حل شود.
5. تبادل اطلاعات
5.1 شرکت از طريق راه‌هاي ارتباطي زير با همکار تماس خواهد گرفت:
- ايميل؛
- تلفن؛
- اطلاعيه در بخش مربوطه در وبسايت شرکت؛
- ساير راه‌هاي ارتباطي تعيين شده توسط شرکت.
5.2 همکار مي‌تواند با استفاده از وسايل ارتباطي ذکر شده در بند 5.1 با شرکت تماس بگيرد.
5.3 پيام‌ها، اسناد، اطلاعيه‌ها، اعلان‌ها، تأييديه‌ها، گزارش‌ها وغيره توسط طرف مقابل پذيرفته شده تلقي مي‌شود:
- يک ساعت پس از فرستادن پيام بوسيله ايميل؛
- بلافاصله پس از پايان مکالمه تلفني؛
- يک ساعت پس از پست شدن اطلاعيه در وبسايت شرکت.
6. اطلاعات محرمانه
6.1 همکار حق ندارد اطلاعات محرمانه مرتبط با کار و خدمات شرکت را به شخص ثالث رقيب فاش کند.
6.2 طرفين بايد از محرمانه بودن اطلاعات شخصي و اطلاعات حساب مشتري همچنين از جزئيات معاملات انجام شده توسط مشتريان اطمينان حاصل کنند.
7. درآمدها و تسويه حساب‌هاي متقابل براي مدل «کارگزار» حساب همکاران
7.1 شرکت موظف است کميسيون‌هاي همکاري بدست آمده از تمام معاملات انجام شده توسط مشتريانِ معرفي شده بوسيله آن همکار را به وي پرداخت کند، صرف نظر از اين واقعيت که مشتريان سودي کسب کرده باشند يا خير.
7.2 ریبیت تمام تراکنش های معاملات قبلی بسته شده در حساب مشتریان، در هر روز کاری به کیف پول همکار واریز می شود.
7.3 بعد از اضافه شدن حساب مشتری به گروه وابسته (افیلیت) پاداش همکاران محاسبه و پرداخت می‌شود. محاسبه مجدد گردش معاملات و ارزیابی مجدد پاداش وابسته برای معاملات تجاری انجام شده توسط مشتری، قبل از اضافه شدن به گروه شریک انجام نخواهد شد.
7.4 همکار می‌تواند همکارانی دیگر به شرکت معرفی و از درآمد آنها پاداش دریافت کند. به این ترتیب، شرکت بابت درآمد همکاران سطح دوم 15 درصد و بابت درآمد همکاران سطح سوم 5 درصد کمیسیون پرداخت می‌کند. سود و کمیسیون فعالیت همکاران زیرمجموعه شما زمانی واریز می‌شود که پاداش آنها واقعا به کیف پولشان تعلق گیرد. اگر کمیسیون همکاران زیرمجموعه در حالت محفوظ باشد یا حساب آنها یا مشتریان‌شان مسدود شده باشد، پاداش شما به‌صورت موقت قطع می‌شود. مشارکت در برنامه چند-سطحی همکاری، بلافاصله پس از ثبت نام در دسترسی نیست و تنها پس از تاييد بخش همکاری شرکت امکان‌پذير خواهد بود.
7.5 پاداش‌های همکاری بر اساس نرخ‌های تعیین شده توسط شرکت، که در وب‌سایت شرکت یا در کابین همکار نمایش داده می‌شود، پرداخت خواهد شد.این نرخ‌ها به صورت پلکانی هستند و به حجم کل معاملات انجام شده توسط مشتریان همکار طی ماه قبل و همچنین، تعداد مشتریان جدید جذب‌شده بستگی دارند. قابل ذکر است که تنها معاملات در فارکس و فلزات در محاسبه حجم معاملات در نظر گرفته می‌شوند. در اولین روز کاری هر ماه و بعد از پرداخت پاداش بابت معاملات آخرین روز ماه گذشته، سطح پاداش بر مبنای نتایج همکار، به روز رسانی خواهد شد. حداقل حجم معاملات برای پرداخت پاداش‌های همکاری 0.01 لات است. همچنین، پرداخت‌های کمتر از 1 سنت انجام نخواهد شد.
7.6 پاداش همکار در حالت رزرو نگه داشته می‌شود و تا زمانی که شرایط زیر برآورده نشود، قابل برداشت نخواهد بود:
- حداقل سه مشتری معرفی و به‌طور کامل احراز هویت شده باشند.
- هر یک از این مشتریان، به حجم حداقل یک لات معامله انجام داده باشند.
- در زمان فعال‌سازی حساب همکار، باید در حساب‌های حداقل سه مشتری موجودی باشد.
اگر هنگام فعال‌سازی حساب همکار، پاداش یک مشتری بیشتر از 60٪ کل پاداش سایر مشتریان در گروه همکاری باشد، شرکت این حق را دارد تا پاداش همکاری رزرو شده از این مشتری را تعدیل کرده و آن را به 60٪ کل پاداش حاصل از سایر مشتریان محدود کند.
7.7 اگر بیش از 90 روز از زمان جذب آخرین مشتری فعال، توسط همکار تجاری گذشته باشد، پاداش همکار موقتاً متوقف می‌شود. در این صورت، بدون توجه به حجم معاملات فعلی، نرخ کارمزد به سطح پایه برمی‌گردد. همکار تا زمانی که سه مشتری فعال جدید جذب نکند، نمی‌تواند پاداش خود را پس بگیرد. پاداش وابسته برای این مشتریان باید حداقل 30٪ از مقدار سرمایه نگهداری شده باشد . اگر این شرایط ظرف ۱۲ ماه برآورده نشود، شرکت این حق را دارد که حساب همکار را مسدود کند، وجوه رزرو شده را مصادره کند و در نهایت، قرارداد همکاری را به‌صورت یک طرفه فسخ کند.
7.8 اگر درآمد همکار برای هر مشتری خاص بیش از ۶۰٪ از مجموع پاداش همکاری ایجاد شده از سایر مشتریان در ۳۰ روز گذشته باشد، شرکت این حق را دارد تا زمانی که این نسبت به زیر ۶۰٪ کاهش پیدا کند، به طور موقت پرداخت پاداش همکاری برای آن مشتری خاص را تعلیق کند.
7.9 اگر پاداش همکار از هر مشتري بيشتر يا برابر با 60% از واريزي خالص آن مشتري باشد (کل واريزها منهاي برداشت‌ها)، شرکت حق دارد پرداخت‌هاي بعدي را به حالت تعليق درآورد، تا زماني که نسبت آن به زير 60% برسد. برداشت از سودهاي کسب شده در اين مورد محاسبه نمي‌شوند.
7.10 براي معاملاتي که با بونوس انجام مي‌شوند، پاداشي پرداخت نمي‌شود.
7.11 براي فعاليت‌هاي معاملاتي که کمتر از دو دقيقه پس از باز شدن، بسته شوند پاداشي پرداخت نخواهد شد.
7.12 برای معاملاتی که ظرف 10 دقیقه پس از افتتاح بسته شده‌اند و یا نتیجه مالی در معاملات بسته کمتر از 5 پیپ در بیش از 30 درصد معاملات در هر حساب تجاری جداگانه باشد، کارمزد پرداخت نخواهد شد. ابزارهای زیر شامل شرایط خاصی هستند: