کیفیت پایین اتصال اینترنت شما یا مشکلات سرور می‌توانند از دلایل از دست دادن ارتباط با سرور باشند. برای حل این مشکل اقدامات زیر را انجام دهید:
- پایداری و کیفیت اتصال خود به اینترنت را بررسی کنید.
- اگر اتصال شما برقرار است، ارتباط مجدد سرور را امتحان کنید. برای این کار، در پایین و گوشه سمت راست پلتفرم معاملاتی، روی برچسب “No connection” کلیک کنید و “Rescan servers” را انتخاب کنید.
- اگر اسکن مجدد سرور کمکی نکرد، دوباره از طریق منوی اصلی ترمینال، به حساب خود متصل شوید.
اگر هیچ یک از این روش‌ها کار نکرد، لطفاً با پشتیبانی خدمات ما از طریق هر کانال مناسب ارتباطی، تماس بگیرید.