تایید هویت در 3 مرحله انجام می‌شود:
- تأیید آدرس ایمیل: یک ایمیل تأییدیه به آدرس ایمیل شما بعد از ثبت‌نام ارسال می‌شود. روی گزینه تأیید ایمیل کلیک کنید تا ایمیل شما تایید شود.
- تأیید شماره موبایل: در طول ثبت نام، برای این منظور کدی که به شما اس‌ام‌اس می‌شود را وارد سیستم کنید و دکمه تأیید را بزنید
- تأیید پاسپورت و کارت شناسایی. برای این منظور باید موارد زیر را تکمیل کنید:
شماره پاسپورت، تاریخ تولد و تاریخ اعتبار پاسپورت. سپس، یک تصویر از مدارک خود را آپلود کنید و آنها را ارسال کنید.
کامل شما باید با مشخصات کامل شما روی مدارک مطابقت داشته باشد
Yمی‌توانید نام و مشخصات خود را با فرستادن درخواستی درباره اطلاعات شخصی خود در کابین شخصی، تصحیح کنید.
به تمامی درخواست‌ها ظرف یک روز کاری پاسخ داده می‌شود. زمانی که به درخواست شما رسیدگی شود، پروفایل شما با اطلاعات درست به روز می‌شود و در ادامه در ایمیلی به شما گزارش داده می‌شود.