رشد سریع خدمات دیجیتال ناشی از وضعیت جهانی به گسترش سریع فعالیت‌های کلاهبردارانه و حملات فیشینگ کمک کرده است. کلاهبرداران دیجیتال اغلب خود را در نقش کارمندان شرکت جا می‌زنند تا اطلاعات شخصی یا اختیار و اعتبار ورود به سیستم را به سرقت ببرند.
آمارکتس هر یک از مشتریان خود را گرامی داشته و تلاش می‌کند تا حداکثر امنیت داده‌ها را تضمین نماید. برای اینکه در معرض کلاهبرداری قرار نگیرید، لطفاً با اطلاعات زیر آشنا شوید:
محرمانه بودن. کارمندان آمارکتس تحت هیچ شرایطی از شما نمی‌خواهند که شماره کارت اعتباری کامل، کدهای CVC و CVV، کدهای دسترسی به بانکداری آنلاین یا کدهای تأیید هرگونه تراکنش، گذرواژه‌های حساب‌های معاملاتی و کابین شخصی و سایر اطلاعات محرمانه را ارائه دهید.
ارسال لینک‌هایی به منابع خارجی. کارمندان آمارکتس لینک‌هایی به منابع خارجی برای تامین مالی یک حساب معاملاتی ارسال نمی‌کنند. خط مشی شرکت اجازه پرداخت p2p (انتقال پول بین افراد) را نمی‌دهد. لینک فقط می‌تواند مشتری را به صفحه‌ی مربوطه از کابین شخصی خود هدایت کند.
فیشینگ توزیع ایمیل‌ها/پیام‌ها در پیام‌رسان‌های فوری یا شبکه‌های اجتماعی است که حاوی لینک‌ها یا فایل‌های مخرب با هدف سرقت اطلاعات شخصی شما هستند. متخصصان این شرکت می‌توانند لینک‌هایی را به وب‌سایت‌های شخص ثالث در پیام‌های خود به اشتراک بگذارند، تنها در صورتی که این یک لینک امن باشد که شما را به یک پرتال خبری یا لندینگ پیج تبلیغاتی هدایت کند. برای جلوگیری از هرگونه آسیب ناشی از یک حمله فیشینگ، لطفا قوانین زیر را رعایت کنید:
آدرس اینترنتی یا URL را برای اشتباهات املایی و دستوری بررسی کنید (کاراکترهای جا مانده، کاراکترهای ویژه اضافی، حروف لاتین جایگزین شده با حروف سیریلیک، و غیره). نمونه ای از نام دامِین فعال – https://theamarkets.com نمونه ای از کلاهبرداری با نام دامِین – “.theamarkets.com”.
سیستم‌عامل و نرم‌افزار آنتی‌ویروس خود را به روز نگه دارید. مطمئن شوید که همیشه از آخرین نسخه‌ها استفاده می‌کنید. به طور مرتب دستگاه خود را برای بررسی هرگونه ویروس اسکن کنید.
از استفاده از شبکه‌های وای‌فای عمومی برای دسترسی به بانکداری آنلاین و موبایلی و همچنین سایر خدمات مالی خودداری نمایید.
چنانچه مورد کلاهبرداری قرار گرفته
یا مشکوک به کلاهبرداری هستید چه باید بکنید؟
- اگر پیامی حاوی نشانه‌های کلاهبرداری که در بالا توضیح داده شد دریافت کردید، لطفاً یک اسکرین شات بگیرید و اطلاعات تماس خود را ذخیره کنید. سپس فرستنده را مسدود کرده و اطلاعات را برای مدیر خود ارسال نمایید یا به واحد پشتیبانی مشتریان آمارکتس اطلاع دهید.
- اگر شخصی با شما تماس گرفت و خود را به عنوان کارمند آمارکتس معرفی کرد و از شما خواست که شماره کارت اعتباری کامل، کد پیامک، کد دسترسی به بانکداری آنلاین، کدهای تأیید تراکنش یا رمزهای عبور خود را ارائه دهید، باید فوراً به مکالمه پایان دهید، تلفن را قطع کنید، شماره را مسدود نموده و به مدیر خود یا خدمات پشتیبانی مشتریان آمارکتس اطلاع دهید.
- اگر مشکوک هستید که کلاهبرداران موفق به دسترسی به حساب شما شده‌اند، بلافاصله رمز عبور خود را تغییر داده و کلاهبرداری را به مدیر خود یا واحد پشتیبانی مشتریان آمارکتس گزارش دهید.